Condiciones de uso

**TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — HomeSpoty** Lea atentamente los siguientes términos y condiciones, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones. Estos términos incluyen diversas limitaciones y exclusiones de responsabilidad de HomeSpoty en determinadas situaciones. **Última actualización: 12.11.2026** **1. Introducción** ¡Bienvenido a HomeSpoty! HomeSpoty («nosotros», «nuestro», «nos» o la «Plataforma») es un mercado inmobiliario en línea diseñado para conectar a particulares, propietarios, arrendadores, agentes inmobiliarios y posibles compradores o inquilinos. A través de nuestro sitio web y los servicios relacionados, los usuarios pueden descubrir propiedades, publicar anuncios inmobiliarios, explorar oportunidades de alquiler y compraventa y comunicarse con otros usuarios. Las presentes Condiciones de Uso («Condiciones») regulan el acceso y la utilización del sitio web, los servicios, las funcionalidades y los contenidos relacionados con HomeSpoty. Al acceder, registrarse o utilizar HomeSpoty, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma. **2. Definiciones** A efectos de estas Condiciones: - **Plataforma:** Se refiere al sitio web de HomeSpoty, sus aplicaciones, servicios y funcionalidades asociadas. - **Usuario:** Cualquier persona física que acceda a HomeSpoty o utilice sus servicios. - **Propietario:** Persona física o jurídica propietaria de un inmueble que lo anuncia para su venta o alquiler. - **Agente:** Profesional inmobiliario o representante autorizado para anunciar inmuebles en nombre de sus propietarios. - **Comprador:** Usuario interesado en adquirir una propiedad anunciada en HomeSpoty. - **Inquilino:** Usuario interesado en alquilar una propiedad anunciada en HomeSpoty. - **Anuncio:** Cualquier publicación inmobiliaria que incluya su descripción, fotografías, precio, ubicación y demás información relacionada. - **Contenido:** Cualquier información, fotografía, descripción, mensaje, reseña u otro material enviado o mostrado a través de la Plataforma. **3. Requisitos de acceso y cuentas de usuario** Para utilizar determinadas funcionalidades de HomeSpoty, es posible que deba crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted confirma que: 1. Tiene al menos 18 años o ha alcanzado la mayoría de edad legal necesaria para celebrar acuerdos vinculantes en su jurisdicción. 2. La información que proporciona es exacta, completa y está actualizada. 3. Mantendrá la confidencialidad de sus credenciales de acceso. 4. No suplantará la identidad de otra persona, empresa, propietario o agente inmobiliario. 5. Actualizará sin demora cualquier información que deje de ser exacta. Usted será responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta. HomeSpoty se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas que contengan información engañosa, infrinjan estas Condiciones o presenten indicios de actividad fraudulenta. **4. Anuncios y publicaciones inmobiliarias** HomeSpoty permite a los usuarios que cumplan los requisitos publicar inmuebles en venta o alquiler. Los usuarios que publiquen anuncios inmobiliarios aceptan que: 1. Tienen la autoridad legal o la autorización necesaria para anunciar el inmueble. 2. Toda la información proporcionada es exacta, actual y no resulta engañosa. 3. El precio anunciado, la ubicación, la superficie, la disponibilidad y las características del inmueble se presentan de forma veraz. 4. Las fotografías y otros materiales audiovisuales representan fielmente el inmueble anunciado. 5. El anuncio no infringe ninguna ley aplicable ni los derechos de terceros. 6. El inmueble está realmente disponible para el fin anunciado, salvo que se indique claramente lo contrario. Los usuarios deberán actualizar o retirar sus anuncios cuando el inmueble deje de estar disponible, haya sido vendido o haya sido alquilado. HomeSpoty se reserva el derecho de revisar, modificar, rechazar, ocultar o eliminar los anuncios que infrinjan estas Condiciones o la legislación aplicable. **5. Responsabilidades de los propietarios y agentes inmobiliarios** Los propietarios y agentes inmobiliarios son los únicos responsables de los anuncios que publiquen. Deberán: - Proporcionar información veraz y completa sobre los inmuebles. - Obtener autorización antes de anunciar propiedades pertenecientes a terceros. - Asegurarse de que tienen derecho legal a ofrecer un inmueble en venta o alquiler. - Responder a las consultas de forma honesta y profesional. - Evitar publicar anuncios duplicados, fraudulentos, engañosos o que induzcan a error. - Cumplir la normativa aplicable en materia inmobiliaria, publicitaria, de protección de los consumidores y de vivienda. HomeSpoty no garantiza de forma independiente que todos los propietarios o agentes inmobiliarios tengan autorización legal para anunciar un inmueble. Se recomienda a los usuarios verificar la titularidad, identidad y autorización correspondientes antes de realizar cualquier operación. **6. Responsabilidades de compradores e inquilinos** Los usuarios que busquen propiedades son responsables de realizar sus propias comprobaciones antes de tomar decisiones de compra o alquiler. Antes de formalizar cualquier acuerdo, los usuarios deberían: - Verificar la identidad del propietario o agente inmobiliario. - Visitar el inmueble siempre que sea razonablemente posible. - Confirmar la situación jurídica y la titularidad del inmueble. - Comprobar la exactitud del precio anunciado y de los detalles de la propiedad. - Revisar todos los contratos y documentos legales pertinentes. - Asegurarse de que cualquier pago se realiza a un destinatario adecuado y verificado. HomeSpoty recomienda encarecidamente a los usuarios que no transfieran dinero, faciliten información financiera confidencial ni firmen acuerdos antes de verificar de forma independiente la legitimidad del inmueble y de la otra parte. **7. Función y responsabilidades de HomeSpoty** HomeSpoty opera como una plataforma en línea que facilita el contacto entre personas interesadas en comprar, vender o alquilar inmuebles. Salvo que se indique expresamente lo contrario en un acuerdo escrito independiente, HomeSpoty: 1. No es propietario, vendedor, arrendador, inquilino, comprador ni representante legal de los inmuebles anunciados en la Plataforma. 2. No actúa como agente ni intermediario inmobiliario en las operaciones entre usuarios. 3. No negocia, aprueba ni garantiza las compraventas o los contratos de alquiler de inmuebles. 4. No garantiza la exactitud, integridad, disponibilidad o legitimidad de los anuncios inmobiliarios. 5. No garantiza que los usuarios completen satisfactoriamente una operación. 6. No es responsable de los acuerdos, pagos, disputas o arreglos realizados directamente entre los usuarios. Cualquier acuerdo relativo a la compra o al alquiler de un inmueble se celebra directamente entre las partes correspondientes. La función de HomeSpoty se limita a proporcionar la plataforma digital y los servicios relacionados. **8. Actividades prohibidas** Los usuarios no podrán utilizar HomeSpoty con fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o engañosos. Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades: - Publicar inmuebles falsos o inexistentes. - Anunciar propiedades sin la debida autorización. - Proporcionar información falsa sobre la titularidad o descripciones engañosas de los inmuebles. - Subir fotografías robadas o utilizadas sin autorización. - Intentar estafar, defraudar o perjudicar económicamente a otros usuarios. - Suplantar la identidad de propietarios, agentes u otras personas. - Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios. - Enviar spam, publicidad no solicitada o mensajes engañosos. - Recopilar o utilizar indebidamente los datos personales de otros usuarios. - Intentar acceder sin autorización a áreas, cuentas o sistemas restringidos. - Utilizar herramientas automatizadas para extraer, copiar o recopilar datos de la Plataforma sin permiso. - Interferir en la seguridad, funcionalidad u operación de HomeSpoty. - Utilizar la Plataforma para cualquier actividad que infrinja la legislación aplicable. Las infracciones podrán dar lugar a la eliminación de anuncios, la suspensión de cuentas, la cancelación permanente de las mismas o, cuando proceda, la comunicación de los hechos a las autoridades competentes. **9. Comunicación entre usuarios** HomeSpoty puede proporcionar funcionalidades de comunicación que permitan a compradores, inquilinos, propietarios y agentes inmobiliarios ponerse en contacto entre sí. Los usuarios reconocen que: - Las comunicaciones se realizan entre los usuarios correspondientes. - HomeSpoty no garantiza que los usuarios respondan a las consultas. - Los usuarios son responsables de la exactitud de la información que comparten durante sus comunicaciones. - Los usuarios deben comunicarse de manera respetuosa y conforme a la ley. - HomeSpoty no es responsable de los acuerdos o promesas realizados entre usuarios fuera de la Plataforma. Los usuarios deben actuar con precaución al compartir información personal o concertar visitas a inmuebles con personas a las que no conocen previamente. **10. Derechos de propiedad intelectual** Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con HomeSpoty, incluidos su marca, logotipos, diseño del sitio web, gráficos, software, interfaz y contenidos originales, pertenecen a HomeSpoty o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Los usuarios no podrán reproducir, distribuir, modificar, vender ni explotar comercialmente la propiedad intelectual de HomeSpoty sin autorización previa por escrito. Al enviar fotografías, descripciones u otros contenidos a HomeSpoty, usted confirma que es titular de dichos contenidos o que dispone de los derechos necesarios para utilizarlos. Usted concede a HomeSpoty una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, reproducir, mostrar, distribuir y adaptar técnicamente dichos contenidos únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar, promocionar y mejorar la Plataforma y sus servicios. Esta licencia finalizará cuando el contenido sea retirado de la Plataforma, salvo cuando su uso continuado sea razonablemente necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, conservar copias de seguridad o mantener distribuciones previamente autorizadas. **11. Moderación de anuncios y retirada de contenidos** HomeSpoty tiene como objetivo mantener un mercado inmobiliario fiable y seguro. Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de: - Revisar los anuncios enviados y los contenidos generados por los usuarios. - Eliminar contenidos engañosos, fraudulentos, ilícitos o inapropiados. - Solicitar información adicional o documentos de verificación. - Restringir cuentas sospechosas de realizar actividades fraudulentas. - Suspender o cancelar permanentemente las cuentas que infrinjan reiteradamente estas Condiciones. Los usuarios podrán denunciar anuncios sospechosos, comportamientos inapropiados o posibles infracciones a través de los canales de denuncia habilitados. La eliminación de un anuncio no implica automáticamente que su autor haya cometido una infracción ni que una denuncia presentada haya quedado demostrada. **12. Servicios de terceros y enlaces externos** HomeSpoty puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. Estos servicios son gestionados de forma independiente y pueden tener sus propias condiciones, políticas y prácticas de privacidad. HomeSpoty no controla ni garantiza la disponibilidad, exactitud, seguridad o fiabilidad de los servicios de terceros. Los usuarios acceden a sitios web y servicios externos bajo su propia responsabilidad y riesgo. **13. Privacidad y datos personales** El uso de HomeSpoty también está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Podemos recopilar y tratar los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios, mantener las cuentas de usuario, facilitar la comunicación, mejorar la Plataforma y protegerla frente a actividades fraudulentas. Tratamos los datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Al utilizar HomeSpoty, usted reconoce que ha tenido la oportunidad de consultar nuestra Política de Privacidad. **14. Disponibilidad y modificaciones de la Plataforma** HomeSpoty tiene como objetivo mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento de sus servicios. Sin embargo, no garantizamos que el acceso a la Plataforma sea ininterrumpido ni esté libre de errores. El acceso puede verse restringido o interrumpido ocasionalmente debido a: - Problemas técnicos o tareas de mantenimiento. - Actualizaciones de seguridad. - Fallos del sistema. - Interrupciones de servicios de terceros. - Circunstancias ajenas a nuestro control razonable. HomeSpoty se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad o parte de sus servicios cuando resulte razonablemente necesario. **15. Exclusión de garantías** HomeSpoty se proporciona en función de su disponibilidad y, en la medida permitida por la legislación aplicable, «tal cual». No garantizamos que: - Todos los anuncios inmobiliarios sean auténticos o exactos. - Los inmuebles anunciados sigan estando disponibles. - Los propietarios o agentes inmobiliarios dispongan de la autorización correspondiente. - Los usuarios completen satisfactoriamente una operación. - La Plataforma funcione siempre sin errores ni interrupciones. - La información proporcionada por otros usuarios sea completa o fiable. Los usuarios no deben basarse exclusivamente en la información mostrada en HomeSpoty al tomar decisiones relacionadas con inmuebles. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye garantías o derechos que no puedan excluirse legalmente conforme a la legislación aplicable. **16. Limitación de responsabilidad** En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HomeSpoty no será responsable de: 1. Disputas entre compradores, inquilinos, arrendadores, vendedores o agentes inmobiliarios. 2. Anuncios inmobiliarios fraudulentos, inexactos o engañosos publicados por los usuarios. 3. Pérdidas económicas derivadas de operaciones realizadas directamente entre usuarios. 4. Disputas sobre la titularidad de los inmuebles o documentación inmobiliaria inexacta. 5. Conductas o declaraciones no autorizadas realizadas por otros usuarios. 6. Interrupciones temporales, errores técnicos o falta de disponibilidad del servicio. 7. Pérdidas derivadas de la confianza depositada en información proporcionada por terceros. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita o excluye la responsabilidad cuando dicha limitación o exclusión esté prohibida por la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse. **17. Indemnización** En la medida permitida por la legislación aplicable, los usuarios serán responsables de las reclamaciones, pérdidas, daños y gastos razonables derivados de: - El incumplimiento de estas Condiciones. - El uso ilícito de HomeSpoty. - La publicación de anuncios fraudulentos o engañosos. - La vulneración de los derechos de terceros. - El incumplimiento de las leyes o normativas aplicables. Esta disposición no será aplicable en la medida en que una reclamación derive de una conducta ilícita de HomeSpoty o de responsabilidades legales que no puedan excluirse. **18. Suspensión y cancelación de cuentas** Los usuarios podrán dejar de utilizar HomeSpoty y solicitar el cierre de su cuenta de conformidad con nuestros procedimientos de eliminación de cuentas. HomeSpoty podrá suspender o cancelar cuentas cuando: - Un usuario infrinja estas Condiciones. - Se detecte actividad fraudulenta o sospechosa. - Se envíe información falsa o engañosa. - Un usuario genere riesgos para otros usuarios o para la Plataforma. - La suspensión o cancelación sea exigida por la ley. Cuando resulte razonablemente apropiado, podremos notificar al usuario la situación y ofrecerle la oportunidad de resolver la infracción antes de adoptar medidas. La cancelación no afectará a los derechos u obligaciones que hayan surgido antes de dicha cancelación ni a las disposiciones que deban seguir vigentes después de ella. **19. Modificaciones de estas Condiciones** HomeSpoty podrá actualizar estas Condiciones periódicamente para reflejar cambios en sus servicios, operaciones comerciales, requisitos legales o prácticas de seguridad. Cuando se realicen cambios importantes, adoptaremos medidas razonables para informar a los usuarios a través de la Plataforma o de otros canales de comunicación adecuados. Las Condiciones actualizadas incluirán una nueva fecha de «Última actualización». El uso continuado de HomeSpoty después de la entrada en vigor de las Condiciones actualizadas constituirá su aceptación cuando dicha aceptación sea legalmente válida. Cuando la ley exija un consentimiento adicional, lo solicitaremos. **20. Legislación aplicable y resolución de conflictos** Estas Condiciones se regirán por la legislación de **[Indicar el país y la jurisdicción aplicables]**, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables a los usuarios. Cualquier disputa derivada del uso de HomeSpoty deberá tratar de resolverse inicialmente mediante una comunicación de buena fe entre las partes. Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes o mediante otros mecanismos de resolución de conflictos que resulten aplicables conforme a la legislación correspondiente. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos legales imperativos de los consumidores. **21. Divisibilidad** Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida, ilícita o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán siendo aplicables en la máxima medida permitida por la ley. **22. Acuerdo íntegro** Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad de HomeSpoty y cualquier otra política aplicable publicada en la Plataforma, constituyen el acuerdo que regula el uso de HomeSpoty. Si alguna disposición entra en conflicto con un acuerdo independiente celebrado expresamente entre HomeSpoty y un usuario, prevalecerá el acuerdo independiente en la medida en que exista dicho conflicto. **23. Información de contacto** Si tiene preguntas, dudas o reclamaciones relacionadas con estas Condiciones o con el funcionamiento de HomeSpoty, puede ponerse en contacto con nosotros: Plataforma: HomeSpoty Sitio web: https://homespoty.com/en Agradecemos su confianza en HomeSpoty y le damos las gracias por utilizar nuestra plataforma. **HomeSpoty – Encuentra tu lugar.**